Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales.

Responsable del tratamiento

• Titular: MEM · Mexicanos en Madrid
• Email de contacto: mexicanosenmadridmem@gmail.com

¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono y prefijo internacional
• Servicio de interés (Seguros, Trámites o Vivienda)
• Información adicional que nos quieras comentar (motivo, fechas, comentarios, etc.)

¿Para qué los usamos?

Tus datos se usan únicamente para los siguientes fines:

1. Atender tu solicitud y contactar contigo.
2. Entender qué necesitas para orientarte sobre seguros, trámites o vivienda en Madrid.
3. Enviarte la información que nos has solicitado.

NO usamos tus datos para enviarte publicidad masiva, NO los compartimos con terceros con fines comerciales, NO los vendemos a nadie, NI los cedemos a otras empresas sin tu consentimiento expreso.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en (i) tu consentimiento expreso al rellenar y enviar el formulario, y (ii) la ejecución de medidas precontractuales para atender tu solicitud (artículos 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener la relación de seguimiento si lo deseas. Si transcurren 2 años de inactividad desde la última comunicación, los eliminamos automáticamente, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros. Únicamente los procesan los siguientes proveedores técnicos que actúan como encargados del tratamiento, con todas las garantías exigidas por el RGPD:

• Hostinger International Ltd. — alojamiento web (sede en Lituania, UE).
• Sendinblue / Brevo — envío técnico de emails (sede en Francia, UE).

Ambos están dentro del Espacio Económico Europeo y cumplen el RGPD.

Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos inexactos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento.
• Limitar o solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer cualquier derecho, envíanos un email a mexicanosenmadridmem@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE/Pasaporte para verificar tu identidad.

Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado HTTPS, copias de seguridad, accesos restringidos) para proteger tus datos frente a alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Última actualización: 4 de mayo de 2026